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Secteur beauté et bien-êtreRéseaux sociaux pour instituts, salons et bien-être
Coiffure, esthétique, onglerie, barbier, massage, spa : votre métier se voit et se ressent. Les réseaux sociaux sont souvent le premier endroit où une nouvelle cliente découvre votre travail avant de réserver.
- Instituts, salons, praticiens
- Avant et après, stories, créneaux
- Instagram en priorité
- Financement possible selon votre situation
Un secteur où l’image fait la réservation
Dans la beauté et le bien-être, la cliente cherche à se projeter : « est-ce que ce rendu me plairait ? », « est-ce que je me sentirais à l’aise dans ce lieu ? ». Vos réseaux répondent à ces deux questions mieux que n’importe quelle plaquette. Ils montrent la qualité du travail et l’ambiance du lieu.
Le défi est de tenir la cadence quand on passe ses journées en cabine ou au fauteuil. La formation vous aide à intégrer la prise de photos dans le déroulé des rendez-vous, avec l’accord des clientes, puis à publier en quelques minutes.
Les contenus qui comptent
- Les réalisations : avant et après, détails, gros plans sur la technique.
- Le lieu : la cabine, le salon, la lumière, les produits utilisés. Ce qui rassure avant une première visite.
- Les personnes : chaque membre de l’équipe, sa spécialité, son parcours.
- Les conseils : entretenir sa couleur, préparer sa peau avant l’hiver, choisir sa coupe selon son visage.
- Les disponibilités : créneaux libérés, nouvelles prestations, cartes cadeaux à l’approche des fêtes.
Exemples de publications
Carrousel : les 4 étapes de notre soin du visage d’automne, expliquées par Clara. Durée, sensations, à qui il convient.
Vidéo de 20 secondes : la finition au rasoir, sans musique, juste le bruit de la lame. Rendez-vous en lien dans la bio.
Ce qui se passe lors d’une première séance : l’accueil, les questions posées, le déroulé. Pour ne pas venir dans l’inconnu.
Les règles de bon sens
Le consentement des clientes
Photographier une cliente, même de profil, suppose son accord. La CNIL rappelle que le droit à l’image s’applique aussi sur internet et que chacun peut s’opposer à une diffusion faite sans autorisation. La formation vous propose une façon simple de demander l’accord au moment du rendez-vous, et des cadrages qui ne montrent pas le visage quand la cliente préfère rester anonyme.
Pas de promesse de santé
Dans le bien-être, la tentation est grande d’annoncer des effets : « élimine le stress », « soulage les douleurs ». Ces affirmations peuvent poser problème si elles laissent croire à un effet thérapeutique. Il est plus prudent de décrire la prestation, son déroulé et les sensations qu’elle procure.
Des retouches honnêtes
Un filtre qui modifie le rendu d’une couleur ou d’une peau trompe la future cliente, et la déçoit à la sortie du rendez-vous. Une lumière naturelle et un cadrage soigné suffisent. Le module création de contenu détaille les réglages simples.
Remplir l’agenda avec les stories
Les stories sont l’outil le plus utile du secteur. Elles permettent d’annoncer un créneau libéré, de montrer une réalisation du jour ou de rappeler une offre de saison, sans encombrer votre page. Publiées chaque jour, elles entretiennent le lien avec vos clientes régulières. Le rythme conseillé est détaillé dans combien de posts par semaine.
Recevoir le programme et un devis
Votre demande est transmise à un organisme de formation partenaire qui vous recontacte.
Quels réseaux pour un institut ou un salon ?
Instagram est le réseau central du secteur. TikTok peut fonctionner pour les métiers spectaculaires à filmer, comme la coiffure ou l’onglerie, si quelqu’un dans l’équipe aime la vidéo. Facebook garde un intérêt pour une clientèle plus âgée et pour les avis. Pour décider, voyez quels réseaux choisir.
Vous êtes à votre compte ? La page dirigeant de TPE et le guide financement des indépendants vous concernent. Vous dirigez un réseau d’instituts ? Voyez former un réseau de franchisés.
Questions fréquentes
Peut-on publier des photos avant et après d’une cliente ?
Oui, avec son accord explicite, idéalement écrit. Proposez aussi des cadrages qui ne montrent pas le visage, par exemple les mains pour une manucure ou la nuque pour une coupe.
Comment annoncer des créneaux libres sans paraître désespéré ?
En story, de façon factuelle et régulière : « deux créneaux libérés demain après-midi ». Annoncé comme une information pratique, c’est un service rendu à vos clientes.
Les praticiens du bien-être ont-ils des règles particulières ?
Oui, la prudence s’impose : ne promettez aucun effet thérapeutique ou médical. Décrivez la prestation, la sensation, le déroulé, sans revendication de santé.
Votre savoir-faire, visible avant le premier rendez-vous
Un programme adapté à votre salon ou institut.
Source : CNIL, le droit à l’image s’applique-t-il sur internet, consulté le 04/11/2026.