30 idées de posts pour les réseaux sociaux d’une entreprise

Avant de piocher : une méthode en trois questions

Une idée de post n’est utile que si elle sert un objectif. Avant de publier, posez-vous trois questions. Qui doit voir cette publication : un futur client, un client actuel, un candidat à l’embauche ? Que voulez-vous qu’il pense ou fasse après l’avoir vue ? Et sous quel format la montrer le plus simplement : une photo, un carrousel, une vidéo de quelques secondes, une story ?

Les idées ci-dessous sont regroupées en cinq familles. Un bon mélange, pour une petite entreprise, consiste à alterner ces familles au fil de la semaine plutôt que de ne publier que des offres ou des nouveautés. C’est le principe des « piliers de contenu » présentés dans notre module stratégie éditoriale.

Montrer les coulisses

Objectif : rendre votre entreprise concrète et humaine. Ce que vous trouvez banal est souvent ce qui intéresse le plus.

1. La préparation du matin : la mise en place en cuisine, l’ouverture de la boutique, le chargement du camion.
2. Un outil ou une machine que vos clients ne voient jamais, avec une phrase sur son utilité.
3. Un avant et après : une pièce rénovée, une coupe de cheveux, une vitrine refaite.
4. Une étape de fabrication filmée en quelques secondes, sans commentaire ou avec une seule phrase.
5. L’arrivage ou la livraison du jour, déballé devant la caméra.
6. Le bureau ou l’atelier rangé en fin de semaine, avec un mot pour la semaine suivante.

Présenter l’équipe

Objectif : créer la confiance, et parfois faciliter les recrutements. Demandez toujours l’accord des personnes avant de publier leur image, et respectez un refus.

7. Le portrait d’un collaborateur en trois questions : son rôle, son ancienneté, ce qu’il préfère dans son travail.
8. La question qu’on lui pose le plus, et sa réponse.
9. Un anniversaire d’entreprise : dix ans de maison, un premier mois réussi pour un apprenti.
10. Une formation suivie par l’équipe, et ce qu’elle change pour vos clients.
11. Une offre d’emploi présentée par la personne qui travaillera avec le futur recruté.

Faire parler vos clients

Objectif : rassurer ceux qui hésitent. Rien n’est plus convaincant qu’un client réel, à condition d’avoir son accord.

12. La question d’un client transformée en réponse publique, sans le nommer.
13. Un projet terminé, raconté en trois photos : la demande, le travail, le résultat.
14. Un avis reçu, repris avec un remerciement, si le client est d’accord pour que vous le mettiez en avant.
15. La photo d’un client avec son achat, si lui-même le propose.
16. Un sondage en story : « quelle couleur pour la prochaine série ? », « plutôt menu du midi ou du soir ? ».

Partager votre savoir-faire

Objectif : montrer votre expertise et donner une raison de s’abonner. Ces contenus sont souvent les plus enregistrés et partagés.

17. Trois erreurs à éviter avant d’acheter ce que vous vendez.
18. Un mot de votre métier expliqué simplement.
19. Une idée reçue corrigée, avec bienveillance.
20. Un tutoriel en carrousel : entretenir, utiliser, choisir.
21. La comparaison de deux options que vos clients hésitent à départager.
22. La checklist de saison : avant l’hiver, avant les vacances, avant la rentrée.
23. Une astuce en vidéo courte de moins de 30 secondes. Voir tourner un Reel au smartphone.

Raconter la vie de l’entreprise

Objectif : donner des nouvelles et ancrer l’entreprise dans son territoire.

24. La nouveauté de la semaine : produit, service, plat, horaire.
25. Un événement local auquel vous participez : marché, salon, fête de quartier.
26. Un partenaire ou fournisseur local mis à l’honneur, avec son accord.
27. Les horaires spéciaux des fêtes ou des congés, annoncés tôt.
28. Un chiffre de votre année que vous pouvez vérifier : le nombre de chantiers, de commandes, de kilomètres de livraison.
29. Une action solidaire ou associative, sans en faire trop.
30. Le bilan du mois en quatre images, publié chaque fin de mois, avec un remerciement à votre communauté.

Transformer cette liste en calendrier

Pour que ces idées servent vraiment, choisissez trois ou quatre familles qui correspondent à vos objectifs, attribuez-leur un jour de la semaine, puis remplissez un mois à l’avance. Vous obtenez un calendrier simple, que vous complétez au fil de l’actualité. Le rythme à adopter est détaillé dans combien de posts par semaine, et la construction du calendrier dans notre module calendrier éditorial. Pour produire les visuels au smartphone, voyez création de contenu.

Les exemples de votre secteur se trouvent aussi dans nos pages restaurants, commerces et artisans.