Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Convertix, SAS, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, SIRET 931 970 354 00011, éditeur du service Fil Social. Contact : contact@convertix.fr.

Données collectées

Via le formulaire de demande de devis et ses versions courtes :

• prénom et nom ;
• nom de l’entreprise et code postal ;
• adresse email professionnelle et numéro de téléphone ;
• nombre de personnes à former, réseaux sociaux concernés, financement envisagé ;
• le texte libre décrivant votre besoin, si vous le remplissez.

Nous vous demandons de ne pas indiquer dans le champ libre de données sensibles ou concernant des tiers. Le formulaire contient un champ invisible destiné à bloquer les robots ; il ne collecte aucune donnée vous concernant.

Finalité

Les données servent à une seule finalité : transmettre votre demande à un organisme de formation partenaire pour qu’il vous recontacte et vous adresse un programme et un devis. Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection pour d’autres services, ni revendues à des tiers sans lien avec votre demande.

Les messages envoyés à contact@convertix.fr servent uniquement à vous répondre.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue avant l’envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant, sans remettre en cause le traitement effectué auparavant.

Destinataires

• Les personnes habilitées de Convertix chargées de traiter les demandes ;
• l’organisme de formation partenaire à qui votre demande est transmise, spécialisé dans les formations en communication digitale et réseaux sociaux ; il devient responsable des données qu’il reçoit pour la suite de la relation (programme, devis, convention) ;
• nos prestataires techniques (hébergement chez OVH SAS en France, messagerie), qui n’agissent que sur nos instructions.

Le nom de l’organisme partenaire qui reçoit votre demande vous est communiqué par celui-ci lors de sa prise de contact, et sur simple demande à contact@convertix.fr.

Durée de conservation

Les données de votre demande sont conservées 12 mois à compter de leur collecte par Convertix, puis supprimées. L’organisme de formation partenaire conserve les données qu’il a reçues selon sa propre politique, notamment si une convention de formation est signée.

Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées en France. Si un prestataire technique devait traiter des données hors de l’Union européenne, ce transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@convertix.fr en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience pour comprendre quelles pages sont utiles. Les traceurs non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée, notamment en cas d’évolution du service. Version du 04/11/2026. Voir aussi les mentions légales.